Ao tentar obter resposta sobre minha solicitação na operadora Oi, via chat, me pediram para avaliar, no final, o atendimento ao cliente da operadora. Tudo que consegui responder foi o seguinte:“O atendimento que tive agora, via chat, foi satisfatório. Mas o atendimento do *144 é muito ineficiente. Os atendentes parecem não ser preparados para atender as solicitações. O que está proibido por lei, que é a transferência de ligação, está acontecendo com frequência e o pior, transferindo para setores errados. A demora no atendimento está ultrapassando 10 minutos, quando o exigido pela lei é de 1 min.Tenho 24 anos, e há 7 sou cliente Oi. Até hoje não...
